PIRKIMO TAISYKLĖS
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir Pardavėjui privalomas dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo sąlygos, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu–pardavimu Energybox.lt elektroninėje parduotuvėje susijusios sąlygos.
1.2. Pardavėjas – MB „Plakam“, juridinio asmens kodas 305107482, PVM mokėtojo kodas LT100012608719, adresas: Tvenkinių g. 8A-24, Šakių k., LT-47413 Kauno r.
1.3. Elektroninė parduotuvė – Energybox.lt.
1.4. Pirkėjas – asmuo, perkantis prekes Energybox.lt elektroninėje parduotuvėje.
1.5. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą Energybox.lt elektroninėje parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas suprato ir su jomis sutinka.
1.6. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti, papildyti ar atnaujinti šias Taisykles. Atnaujintos Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Energybox.lt elektroninėje parduotuvėje momento.
1.7. Pirkimui taikomos tos Taisyklės, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu.
2. PREKIŲ ĮSIGIJIMAS ELEKTRONINĖJE PARDUOTUVĖJE
2.1. Norėdamas įsigyti prekes, Pirkėjas pasirenka norimas prekes, įdeda jas į prekių krepšelį ir spaudžia mygtuką „Pirkti“ arba kitą atitinkamą pirkimo užbaigimo mygtuką.
2.2. Pirkėjas gali apsipirkti užsiregistravęs arba kaip svečias.
2.3. Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir tikslius kontaktinius, pristatymo bei atsiskaitymo duomenis.
2.4. Pirkėjas pasirenka jam tinkamą pristatymo ir apmokėjimo būdą.
2.5. Prieš patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas pažymi, kad perskaitė ir sutinka su elektroninės parduotuvės Taisyklėmis.
2.6. Prieš galutinai patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas privalo patikrinti, ar užsakymo informacija, prekės, kiekiai, pristatymo duomenys ir kontaktinė informacija yra teisingi.
2.7. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas jį patvirtina elektroninėje parduotuvėje.
3. PREKIŲ KAINOS, TERMINAI IR ATSISKAITYMO BŪDAI
3.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais.
3.2. Pardavėjas turi teisę keisti elektroninėje parduotuvėje parduodamų prekių kainas. Kaina, taikoma Pirkėjui, yra ta, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu, išskyrus atvejus, kai kaina buvo nurodyta klaidingai dėl techninės ar žmogiškosios klaidos.
3.3. Elektroninėje parduotuvėje galimi šie atsiskaitymo būdai:
3.3.1. Bankiniu pavedimu pagal pateiktus atsiskaitomosios sąskaitos rekvizitus.
3.3.2. Elektronine bankininkyste arba kitais elektroniniais mokėjimo būdais per mokėjimų platformą, jeigu toks atsiskaitymo būdas siūlomas užsakymo metu.
3.3.3. Grynaisiais pinigais arba kitu nurodytu būdu atsiimant prekes iš kurjerio, jeigu toks atsiskaitymo būdas yra siūlomas užsakymo metu.
3.3.4. Grynaisiais pinigais arba kitu sutartu būdu atsiimant prekes, jeigu toks atsiėmimo būdas yra galimas ir suderintas.
3.4. Jeigu Pirkėjas pasirenka atsiskaitymą atsiimant prekes, tačiau be pagrįstos priežasties prekių neatsiima arba atsisako jas priimti, Pardavėjas turi teisę reikalauti atlyginti su prekių pristatymu ir grąžinimu susijusias pagrįstas išlaidas.
3.5. Jeigu Pirkėjas neapmoka susidariusių pagrįstų išlaidų, Pardavėjas turi teisę skolą išieškoti Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
4. PREKIŲ PRISTATYMAS IR IŠSIUNTIMAS
4.1. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, jeigu toks būdas yra galimas užsakymo pateikimo metu.
4.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslų pristatymo adresą, telefono numerį ir kitą pristatymui reikalingą informaciją.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pagrįstas pastangas, kad prekės būtų pristatytos per nurodytus terminus, tačiau pristatymo terminai gali keistis dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
4.4. Prekių pristatymo kaina nurodoma užsakymo pateikimo metu prieš patvirtinant užsakymą.
4.5. Pirkėjas supranta ir sutinka, kad Energybox.lt elektroninėje parduotuvėje parduodamos prekės gali būti siunčiamos tiesiogiai iš tiekimo, sandėliavimo ar logistikos partnerio.
4.6. Prekių išsiuntimą, sandėliavimą ir / arba logistikos paslaugas Pardavėjui gali vykdyti MB „Mtrexs“, juridinio asmens adresas: Tvenkinių g. 8A-24, Šakių k., LT-47413 Kauno r.
4.7. Tai, kad prekės gali būti išsiunčiamos iš MB „Mtrexs“ ar kito Pardavėjo tiekimo / logistikos partnerio, nekeičia fakto, kad prekių pardavėjas Pirkėjui yra MB „Plakam“, jeigu užsakymo metu nenurodyta kitaip.
4.8. Pirkėjas supranta, kad kai kurios prekės gali būti parduodamos perpardavimo ar tiesioginio tiekimo principu, kai prekės Pirkėjui siunčiamos ne tiesiogiai iš Pardavėjo fizinio sandėlio, o iš Pardavėjo tiekėjo, partnerio ar logistikos paslaugų teikėjo.
4.9. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę. Pastebėjęs pakuotės pažeidimus, Pirkėjas turėtų tai pažymėti siuntos pristatymo dokumente arba informuoti Pardavėją el. paštu info@energybox.lt.
5. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
5.1. Norėdamas grąžinti Energybox.lt elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@energybox.lt, nurodydamas užsakymo numerį, grąžinimo priežastį ir grąžinamų prekių sąrašą.
5.2. Tinkamos kokybės prekės gali būti grąžinamos Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
5.3. Grąžinama tinkamos kokybės prekė turi atitikti šias sąlygas:
5.3.1. Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje.
5.3.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
5.3.3. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, nepažeista pakuotė ir kt.
5.3.4. Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta.
5.3.5. Prekė turi būti nenaudota, jeigu dėl prekės pobūdžio jos naudojimas ar pakuotės pažeidimas lemia, kad prekė nebegali būti grąžinama dėl higienos, sveikatos apsaugos ar kitų teisės aktuose numatytų priežasčių.
5.4. Tinkamos kokybės prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas nurodo kitaip arba kai teisės aktai numato kitaip.
5.5. Jeigu grąžinimo priežastis yra netinkama prekės kokybė, pažeista prekė arba Pirkėjui buvo pristatyta ne ta prekė, kurią jis užsakė, Pardavėjas įsipareigoja savo lėšomis pakeisti prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
5.6. Netinkamos kokybės prekės keičiamos arba grąžinamos Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
5.7. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jeigu jos neatitinka šiose Taisyklėse ir teisės aktuose nustatytų grąžinimo sąlygų.
6. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
6.1. Pirkėjo pateikti asmens duomenys tvarkomi siekiant tinkamai įvykdyti prekių pirkimo–pardavimo sutartį, apdoroti užsakymą, pristatyti prekes, išrašyti apskaitos dokumentus, susisiekti su Pirkėju dėl užsakymo ir vykdyti kitus su užsakymu susijusius veiksmus.
6.2. Pirkėjo pateikti asmens duomenys gali apimti vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, mokėjimo, pristatymo ir kitą užsakymui įvykdyti reikalingą informaciją.
6.3. Pardavėjas įsipareigoja saugoti Pirkėjo asmens duomenis ir tvarkyti juos vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais.
6.4. Pirkėjo asmens duomenys gali būti perduodami tretiesiems asmenims tik tiek, kiek tai būtina užsakymui įvykdyti, pavyzdžiui, mokėjimo paslaugų teikėjams, kurjeriams, paštomatų paslaugų teikėjams, buhalterines, technines, sandėliavimo, tiekimo ar logistikos paslaugas teikiantiems partneriams, taip pat teisės aktų numatytais atvejais.
6.5. Pirkėjas supranta, kad užsakymo įvykdymo, prekių paruošimo, išsiuntimo ir pristatymo tikslais būtini užsakymo duomenys gali būti perduodami Pardavėjo tiekimo ar logistikos partneriams, įskaitant MB „Mtrexs“, jeigu tai reikalinga konkretaus užsakymo įvykdymui.
6.6. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą gali būti pateikiama elektroninės parduotuvės Privatumo politikoje.
7. PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS
7.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja ir patvirtina užsakymą, sutinka su Taisyklėmis ir, jeigu pasirinktas išankstinis apmokėjimas, atlieka mokėjimą.
7.2. Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, jeigu Pirkėjas nepateikia teisingų duomenų, neapmoka užsakymo, prekės nebėra sandėlyje, tiekėjas nebegali pateikti prekės arba užsakymo neįmanoma įvykdyti dėl kitų svarbių priežasčių.
7.3. Jeigu Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo, Pirkėjui grąžinami už prekes sumokėti pinigai arba, Pirkėjui sutikus, pasiūloma analogiška ar panaši prekė.
8. PIRKĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI
8.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes Energybox.lt elektroninėje parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.
8.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti įsigytų prekių ir jas grąžinti šiose Taisyklėse bei teisės aktuose nustatyta tvarka.
8.3. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus ir tikslius duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui.
8.4. Pasikeitus Pirkėjo registracijos ar pristatymo duomenims, Pirkėjas privalo juos atnaujinti arba informuoti Pardavėją.
8.5. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jeigu Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis arba įtaria, kad jais gali naudotis tretieji asmenys, jis privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją el. paštu info@energybox.lt.
8.6. Jeigu Pirkėjas prekių pristatymo metu be pagrįstos priežasties atsisako priimti prekes arba jų neatsiima, jis privalo atlyginti pagrįstas pristatymo ir grąžinimo išlaidas.
8.7. Naudodamasis elektronine parduotuve, Pirkėjas įsipareigoja laikytis šių Taisyklų, Lietuvos Respublikos teisės aktų ir sąžiningumo principų.
9. PARDAVĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI
9.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
9.2. Pardavėjas įsipareigoja organizuoti Pirkėjo užsakytų prekių pristatymą jo nurodytu adresu arba kitu Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu.
9.3. Pardavėjas turi teisę prekių paruošimui, sandėliavimui, išsiuntimui ir pristatymui pasitelkti trečiuosius asmenis, tiekėjus, sandėliavimo ar logistikos partnerius.
9.4. Jeigu dėl svarbių aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, Pardavėjas turi teisę pasiūlyti analogišką arba savo savybėmis panašią prekę. Pirkėjui atsisakius priimti siūlomą prekę, Pardavėjas grąžina Pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus.
9.5. Pardavėjas turi teisę laikinai arba visam laikui apriboti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve, jeigu Pirkėjas pažeidžia šias Taisykles, teisės aktus, sąmoningai kenkia arba mėgina pakenkti elektroninės parduotuvės veiklai.
9.6. Esant nuo Pardavėjo nepriklausančioms aplinkybėms, įskaitant nenugalimos jėgos aplinkybes, techninius sutrikimus, tiekėjų, sandėliavimo ar logistikos partnerių sutrikimus ar kitus svarbius atvejus, Pardavėjas turi teisę laikinai sustabdyti arba nutraukti elektroninės parduotuvės veiklą.
10. ATSAKOMYBĖ
10.1. Pirkėjas atsako už registracijos, užsakymo ir pristatymo formose pateiktų duomenų teisingumą. Jeigu Pirkėjas pateikia netikslius ar klaidingus duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.
10.2. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą. Jeigu Pirkėjas perduoda prisijungimo duomenis tretiesiems asmenims, už tokių asmenų veiksmus atsako Pirkėjas.
10.3. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis elektronine parduotuve.
10.4. Pardavėjas neatsako už kitų interneto svetainių turinį, saugumą ar veiklą, net jei elektroninėje parduotuvėje pateikiamos nuorodos į tokias svetaines.
10.5. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus ar kitus sutrikimus, jeigu jie atsirado dėl kurjerių, paštomatų operatorių, tiekėjų, sandėliavimo ar logistikos partnerių veiksmų arba kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, tačiau įsipareigoja bendradarbiauti su Pirkėju sprendžiant susidariusią situaciją.
10.6. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
10.7. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius pagrįstus nuostolius teisės aktų nustatyta tvarka.
11. KLAIDOS, NETIKSLUMAI IR INFORMACIJOS ATNAUJINIMAS
11.1. Elektroninėje parduotuvėje gali pasitaikyti techninių, rašybos, kainodaros, prekių aprašymų, akcijų, pristatymo mokesčių, pristatymo terminų, prekių likučių ar kitų informacijos netikslumų.
11.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu ištaisyti klaidas, netikslumus ar praleistą informaciją, atnaujinti informaciją elektroninėje parduotuvėje arba atšaukti užsakymą, jeigu jis buvo pateiktas remiantis akivaizdžiai klaidinga informacija.
11.3. Kadangi dalis prekių gali būti parduodama perpardavimo ar tiesioginio tiekimo principu, prekių likučiai, pristatymo terminai ar prieinamumas gali keistis priklausomai nuo tiekėjų ar logistikos partnerių pateikiamos informacijos.
11.4. Pardavėjas neprivalo nuolat atnaujinti visos elektroninėje parduotuvėje pateiktos informacijos, išskyrus atvejus, kai tai būtina pagal galiojančius teisės aktus.
12. DRAUDŽIAMI NAUDOJIMOSI BŪDAI
12.1. Pirkėjui ir kitiems elektroninės parduotuvės naudotojams draudžiama naudotis svetaine ar jos turiniu:
- neteisėtai veiklai vykdyti;
- kitus asmenis skatinti ar įtraukti į neteisėtą veiklą;
- pažeidžiant galiojančius teisės aktus;
- pažeidžiant Pardavėjo ar trečiųjų asmenų intelektinės nuosavybės teises;
- siekiant priekabiauti, įžeidinėti, kenkti, šmeižti, žeminti, bauginti ar diskriminuoti kitus asmenis;
- pateikiant neteisingą, klaidinančią ar melagingą informaciją;
- keliant ar platinant kenkėjiškas programas, virusus ar kitą žalingą kodą;
- renkant ar sekant kitų asmenų informaciją be teisėto pagrindo;
- siunčiant brukalą, vykdant sukčiavimą, duomenų viliojimą ar kitus neteisėtus veiksmus;
- trikdant elektroninės parduotuvės, kitų svetainių ar interneto tinklų veikimą;
- bandant apeiti ar pažeisti svetainės saugumo priemones.
12.2. Pardavėjas turi teisę apriboti arba nutraukti Pirkėjo naudojimąsi elektronine parduotuve, jeigu nustatoma, kad Pirkėjas pažeidė bent vieną iš šiame skyriuje nurodytų draudimų.
13. PREKIŲ KOKYBĖ IR ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS
13.1. Pardavėjas įsipareigoja tiekti kokybiškas prekes, atitinkančias elektroninėje parduotuvėje pateiktą informaciją ir Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus.
13.2. Pardavėjas negarantuoja, kad elektroninės parduotuvės veikimas visada bus nepertraukiamas, saugus, be klaidų ar techninių sutrikimų.
13.3. Pardavėjas neatsako už sutrikimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių paslaugų, interneto ryšio, mokėjimo platformų, pristatymo paslaugų teikėjų, tiekėjų, sandėliavimo ar logistikos partnerių ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
13.4. Pardavėjo atsakomybė ribojama tiek, kiek tai leidžia galiojantys Lietuvos Respublikos teisės aktai.
13.5. Nė viena šių Taisyklių nuostata nepanaikina Pirkėjo teisių, kurios jam suteikiamos pagal galiojančius vartotojų teisių apsaugos teisės aktus.
14. ŽALOS ATLYGINIMAS
14.1. Pirkėjas sutinka atlyginti Pardavėjui pagrįstus tiesioginius nuostolius, jeigu jie atsirado dėl Pirkėjo neteisėtų veiksmų, šių Taisyklių pažeidimo, klaidingų duomenų pateikimo ar trečiųjų asmenų teisių pažeidimo.
14.2. Žalos atlyginimas vykdomas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
15. TAISYKLIŲ KEITIMAS
15.1. Naujausia Taisyklių versija skelbiama šiame elektroninės parduotuvės puslapyje.
15.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai atnaujinti, pakeisti ar papildyti šias Taisykles, paskelbdamas atnaujintą jų versiją elektroninėje parduotuvėje.
15.3. Pirkėjui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
15.4. Tolesnis naudojimasis elektronine parduotuve po Taisyklių atnaujinimo reiškia, kad Pirkėjas sutinka su atnaujintomis Taisyklėmis.
16. NUOLAIDŲ KUPONAI
16.1. Reklaminiai nuolaidų kuponai gali būti skelbiami elektroninėje parduotuvėje, socialiniuose tinkluose, naujienlaiškiuose, partnerių ar influencerių komunikacijoje bei kitose reklamos priemonėse.
16.2. Norėdamas panaudoti nuolaidos kuponą, Pirkėjas turi įvesti kupono kodą į tam skirtą laukelį pirkimo metu. Tinkamai įvestas ir galiojantis kuponas pritaikomas automatiškai.
16.3. Jeigu Pirkėjas neįveda nuolaidos kodo užsakymo pateikimo metu, nuolaida po užsakymo patvirtinimo gali būti nepritaikoma.
16.4. Nuolaidų kuponai taikomi pagal konkrečios akcijos sąlygas.
16.5. Jeigu nenurodyta kitaip, nuolaidų kuponai gali būti netaikomi jau nukainotoms prekėms, specialiems pasiūlymams, dovanų kuponams, pristatymo mokesčiams ar kitoms prekėms bei paslaugoms, kurioms Pardavėjas nustato išimtis.
16.6. Vieno pirkimo metu gali būti panaudotas tik vienas nuolaidos kuponas, nebent konkrečios akcijos sąlygose nurodyta kitaip.
16.7. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu nutraukti, pakeisti ar apriboti nuolaidų kuponų galiojimą, jeigu tai neprieštarauja galiojantiems teisės aktams.
17. KONTAKTINĖ INFORMACIJA
17.1. Visi klausimai, susiję su šiomis Taisyklėmis, užsakymais, prekių grąžinimu ar kita elektroninės parduotuvės veikla, gali būti siunčiami el. paštu:
18. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
18.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
18.2. Visi ginčai, kylantys dėl šių Taisyklių vykdymo, pirmiausia sprendžiami derybų būdu.
18.3. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
18.4. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata tampa negaliojančia, tai neturi įtakos kitų Taisyklių nuostatų galiojimui.
18.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti arba papildyti šias Taisykles.
